El pago del pedido en el shop online se efectúa mediante tarjeta de crédito o cupones de pago. Oh!pima.com posee un sistema de cobranza a través de tarjeta de crédito que es 100% seguro. Los números son encriptados y no sufren ningún tipo de amenaza en nuestro banco de datos, siendo enviados directamente a la administradora de la tarjeta de crédito.
En el caso de que el código promocional no funcionara, póngase en contacto con nuestro Servicio al Cliente a través del mail de info@ohpima.com o con nuestro chat online.
Para crear una cuenta en Oh! Pima seguí estos pasos:
1. Haga clic en «Mi cuenta» en la parte superior derecha de la página de inicio
2. En la página de identificación, especifique su correo electrónico en el espacio específico para «Nuevo cliente».
3. Haga clic en la opción de continuar y especifique los datos restantes. Recibirá un correo electrónico con una confirmación de la creación de la cuenta y un recordatorio de los datos de identificación. Necesitará estos datos para identificarse y efectuar un pedido en el sitio.
Su cuenta Oh! Pima le permite tener los datos necesarios para hacer un pedido y llevar a cabo estas acciones:
– Hacer un seguimiento del pedido
– Consultar y modificar los datos personales
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¿Tiene alguna pregunta? Póngase en contacto con nuestro Servicio al Cliente mediante el mail info@ohpima.com o nuestro chat online.
La política de cambio y devolución de Oh! Pima es parecida a la de sus tiendas físicas.
1. Envíanos un mail a info@ohpima.com
2. En el mail, indícanos la siguiente info:
– Número de Pedido y producto a cambiar o devolver.
– Motivo: cambio o devolución, ya sea para crédito en tienda o reintegro a través de la tarjeta de crédito.
Con esta información, nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto con vos para coordinar el cambio o la devolución en el menor tiempo posible.
Todos los productos que adquieras a través de www.ohpima.com pueden ser cambiados en un plazo máximo de treinta (30) días corridos contados a partir de la fecha de recepción del pedido o devueltos en un plazo máximo de setenta y dos (72) horas hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido.
Los Productos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron remitidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje y etiquetas originales en buen estado.
Se denomina Packaging original a Cajas/Fundas protectoras de zapato, bolsitas de bijou, bolsitas de plástico, garantías y folletos explicativos son considerados parte del producto. Productos personalizados y con ajustes (dobladillo, pinzas, etc.) no podrán ser cambiados o devueltos. No lavadas ni usadas, sin olores ni manchas, sin marcas en la suela ni alteraciones hechas por el cliente.
El cliente deberá efectuar el cambio o devolución de el/los Productos a través del envío por Andreani, el envío del primer cambio es sin costo, luego será a cargo del cliente. Para ello deberás informar tal circunstancia a nuestro centro Atención al Cliente. Los gastos de envío informados cubren únicamente una compra y un cambio o devolución. Si fuera necesario algún movimiento más el gasto correrá a cargo del cliente.
IMPORTANTE: no se realizan cambios de ropa interior y accesorios, salvo aquellos casos donde el producto tenga alguna falla de fabricación.
Pese a la atención que prestamos a los pedidos de nuestros clientes y al control de calidad que efectuamos antes de todos los envíos, excepcionalmente puede suceder que un artículo presente un defecto de calidad.
Esto rige para la devolución a través de la página web como en los locales de la marca, existe la opción de devolver un producto y solicitar el crédito en tienda o la devolución del dinero. Se tomara el valor al que pagaste la prenda al momento de comprarla, independientemente que al momento del cambio tenga otro valor.
El crédito en tienda o reintegro por tarjeta de crédito, se emitirán una vez recibida la prenda en nuestro depósito y verifiquemos que el mismo se encuentre sin uso, en buenas condiciones y conservando su empaque y etiquetas originales.
Pese a la atención que prestamos a los pedidos de nuestros clientes y al control de calidad que efectuamos antes de todos los envíos, excepcionalmente puede suceder que un artículo presente un defecto de calidad.
Esto rige para la devolución a través de la página web como en los locales de la marca, existe la opción de devolver un producto y solicitar el crédito en tienda o la devolución del dinero. Se tomara el valor al que pagaste la prenda al momento de comprarla, independientemente que al momento del cambio tenga otro valor.
El crédito en tienda o reintegro por tarjeta de crédito, se emitirán una vez recibida la
prenda en nuestro depósito y verifiquemos que el mismo se encuentre sin uso, en buenas
condiciones y conservando su empaque y etiquetas originales.